최근 디지털 전환(Digital Transformation)이 가속화되면서, 업무 자동화에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 오늘은 노코드 자동화 도구의 강자, make.com에 대해 알아보겠습니다.

make.com이란?
make.com(구 Integromat)은 코딩 없이도 복잡한 업무 프로세스를 자동화할 수 있는 노코드 플랫폼입니다. 다양한 앱과 서비스를 연결하여 반복적인 작업을 자동화함으로써, 업무 효율을 극대화할 수 있습니다.

make.com의 주요 특징
1. 직관적인 시각적 워크플로우
- 드래그 앤 드롭 방식의 시나리오 생성
- 복잡한 프로세스도 시각적으로 쉽게 구현
- 실시간 작업 흐름 모니터링
2. 강력한 앱 통합
- 1000개 이상의 앱과 서비스 연동
- 주요 비즈니스 툴과의 원활한 호환
- API를 통한 커스텀 연동 가능
3. 실시간 자동화
- 설정한 조건에 따른 자동 실행
- 실시간 모니터링과 에러 알림
- 유연한 스케줄링 옵션
기본 사용법 가이드
시작하기
- 계정 생성 및 로그인
- 새로운 시나리오 생성
- 필요한 앱/서비스 연결
시나리오 구성
- 트리거 설정
- 작업 모듈 추가
- 데이터 매핑
- 조건 및 필터 설정

실제 활용 사례
1. 고객 관리 자동화
- Google Forms 응답 → Slack 알림 → CRM 등록
- 문의 접수부터 관리까지 원스톱 처리
2. 이커머스 운영 자동화
- Shopify 주문 → Google Sheets 기록
- 재고 관리 및 주문 처리 자동화
3. 데이터 수집 및 분석
- 웹사이트 데이터 자동 수집
- 일일/주간/월간 보고서 자동 생성
효율적인 사용을 위한 팁
- 단순한 시나리오부터 시작하기
- 에러 처리 로직 구현하기
- 정기적인 모니터링 실시
- 백업 시나리오 준비
마무리
이상으로 make.com의 기본적인 소개와 활용법에 대해 알아보았습니다. 다음 글에서는 실제 비즈니스 케이스별 상세 시나리오 구성 방법과 고급 기능 활용법에 대해 다루도록 하겠습니다. make.com을 통해 여러분의 업무가 더욱 스마트해지기를 바랍니다.
#업무효율화 #자동화도구 #노코드
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